Karriereseite und Stellenangebote – Commerz Direktservice GmbH

Tolles Bewerbungsgespräch

Sehr freundlich und offen. Rundum ein super Erlebnis...

Bewerber-Feedback vom 3. Mai 2023

Super Arbeitgeber mit toller Atmosphäre!

Direkt zu Beginn wird man sehr herzlich begrüßt und fühlt sich einfach wohl. Man wird an die Hand genommen und bekommt Schulungen mit wirklich tollen Ausbildern, die kompetent und zudem sehr freundlich und engagiert sind. Man hat das Gefühl, dass man direkt mit jedem auf Augenhöhe ist und man sich mit all seinen Anliegen an die Kollegen oder Vorgesetzten wenden kann. Ich habe mich stets gefördert gefühlt und kann wirklich mit gutem Gewissen sagen, dass der CDS ein wirklich toller Arbeitgeber ist, der einem tolle berufliche Chancen und ein super Arbeitsklima bietet!

Mitarbeiter-Feedback vom 29. April 2023

Sachbearbeiterin

Super Gespräch sehr ausführlich und sehr nett.

Bewerber-Feedback vom 28. April 2023

Schnelles und sehr angenehmes Bewerbungsverfahren

Die Rückmeldungen kamen allesamt schnell und detailliert. Das Gespräch verlief kurzweilig, informativ und sehr respektvoll. Insgesamt Wein sehr angenehmes und unkompliziertes Bewerbungsverfahren.

Bewerber-Feedback vom 26. April 2023

Sehr angenehmes Gespräch

Schnelle Rückmeldung, gute Gespeächsführung.

Bewerber-Feedback vom 25. April 2023

Bewerbung - Erstgespräch

- wirklich informativ - super um die ersten Rahmenbedingungen zu prüfen

Bewerber-Feedback vom 19. April 2023

Sehr angenehmes Gespräch

Für mich persönlich war sehr angenehm, da ich sehr aufgeregt war vor dem Telefonat, dass meine Gesprächspartnerin sehr ruhig und einfühlsam gesprochen hat, was mir direkt am Anfang schon meine innere Unruhe genommen hat. Auch im weiteren Gespräch wurde auch auf meine Fragen eingegangen und mir wurde alles sehr sachlich und informativ erklärt.

Bewerber-Feedback vom 18. April 2023

Angenehm

Trotz meiner Aufregung hat Sie mir ein gutes Gefühl gegeben.

Bewerber-Feedback vom 17. April 2023

Wohlfühlmomente mit zitternden Knien

Ich arbeite nun mehr 3 Monate dort und bin noch im ABC. Bis hierhin fühle ich mich sehr gut aufgehoben und kann alles erlernte mit sehr guter Umsetzung reflektieren und anwenden. Ich bin sehr zufrieden.

Mitarbeiter-Feedback vom 16. April 2023

Für mich die richtige Entscheidung

Zwischen den Abteilungen gibt es widersprüchliche Aussagen. Das ist der einzige Kritikpunkt. Alles andere passt perfekt. Das Unternehmen macht sehr viel für die Mitarbeiter.

Mitarbeiter-Feedback vom 13. April 2023

Auszug aus 444 Bewertungen

Unsere Stärke? Wir.

Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank mit mehr als 750 Mitarbeiter*innen aus 15 Nationen am Standort Duisburg erleben Privat- und Unternehmerkunden uns als moderne Multikanalbank.

Wir entwickeln und leben neue Banking-Trends mit dem Blick auf digitale Themen. Darauf sind wir fokussiert – deswegen arbeitest du bei uns nicht in wechselnden Projektgeschäften für verschiedene Auftraggeber, sondern konzentrierst dich auf deine Aufgabe.

Unsere Firmenkultur leben wir im „Du“. Einzigartige Persönlichkeiten werden bei uns nicht nur geschätzt, sie sind Teil unseres Erfolgs.

Ob im Studium, mit Berufserfahrung, als Quereinstieg, Generation 50plus oder alleinerziehend, ob Voll- oder Teilzeitjobs – wir sind bunt und legen Wert darauf, dass sich bei uns jeder optimal entfalten kann.

Freu dich bei uns auf eine wertschätzende Arbeitskultur, eine optimale Work-Life-Balance und viele Benefits.

Sei dabei und starte jetzt in deinen neuen Job bei uns!

Banking

Im Team Banking sind wir der erste Kontakt für Kund*innen, die sich telefonisch oder per Chat an die Commerzbank wenden.

Digital-persönlich liegt unser Fokus auf Service- und Vertriebsthemen im Bereich B2C und B2B.

Banking Support

Im technischen Support unterstützen wir unsere Kund*innen individuell und vertriebsorientiert rund um das Thema Online-Banking der Commerzbank AG. Dazu zählt auch der Filialsupport, die Betrugsprävention und - Bearbeitung sowie die Durchführung von Softwaretests bankeigener Anwendungen im digitalen Banking.

Beschwerdemanagement und MBP

Im Team Beschwerdemanagement und MBP ist es unser Ziel, die Kundenzufriedenheit zu erhalten.

Wir betreuen die Konten und Depots besonderer Kundengruppen und kümmern uns um Anfragen sowie Aufträge rund um Aktien und Wertpapiere.

Digital Development & IT

Wir entwickeln digital-persönliche Kundenkanäle weiter und ermöglichen mit Chatbots und Voice-Assistants einen bestmöglichen Service für die Bankaktivitäten unserer Kund*innen.

Im Team Kundendialog- und Informationstechnologie sorgen wir dafür, dass bei uns im Kundendialogcenter technisch alles reibungslos funktioniert.

Framework, Data &

Access Management

Framework umfasst die regulatorischen Rahmenbedingungen unserer Informations- und IT-Sicherheit. Im Data Management sorgen wir für den stabilen Betrieb der Datenbankinfrastruktur und betreiben das Data Warehouse als Quelle aller Reports. Mit dem Access Management stellen wir sicher, dass unsere Mitarbeiter*innen über die richtigen Berechtigungen für unsere Anwendungen verfügen.

Kommunikation

Unser Fokus liegt auf der Mitarbeiter*innen-Kommunikation - mit kreativen Marketingideen sorgen wir dafür, uns als attraktiven Arbeitgeber in unserer Region zu präsentieren.

Aktuelle Unternehmens-News aufzubereiten und sowohl intern als auch extern über unsere Social-Media-Kanäle zu kommunizieren, ist unser Tagesgeschäft.

Operatives Controlling & Kanalmanagement

Hier bündeln wir die verschiedensten Themen rund um die Prozesse zur operativen Steuerung unseres Kundendialogcenters. Unser Ziel ist es, jeden Tag eine kontinuierliche Erreichbarkeit für unsere Kund*innen möglich zu machen.

Personal & Finanzen

Im Personal-Team geht’s um die Menschen und die Kultur unseres Unternehmens. Wir begleiten unsere Mitarbeiter*innen in ihrer Zeit bei uns – von der Bewerbung über das Onboarding bis zum letzten Arbeitstag.

Bei Fragen zu Finanz- oder Compliance-Themen entwickeln wir dazu mit zielgerichteten Analysen und datenbasierten Impulsen unser Kundendialogcenter weiter.

Revision

Unser Ziel ist es, unsere Prozesse in den Bereichen interne Revision, Datenschutz und Operational Risk durch eine objektive und risikoorientierte Prüfungs- und Beratungsdienstleistung zu optimieren.

Vertriebs- & Führungsunterstützung

Wir entwickeln Mitarbeiter*innen weiter, um unsere Banking-Teams vertrieblich zu stärken und neue Impulse im täglichen

Kundenkontakt zu setzen.

Im Bereich Customer Experience betreuen wir einen der wichtigsten Feedback-Kanäle und haben dabei die Kundenwünsche fest im Blick.

Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem Unternehmen
mit Zukunft

Außerdem sorgen wir mit vermögenswirksamen Leistungen und einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge noch mehr für deine Zukunft vor.

Flexibel arbeiten
Voll- und Teilzeit

Du bist flexibel? Wir auch. Auf dieser Basis stimmen wir mit dir deine Arbeitszeiten ab. Egal, ob Studium oder Familie - wir schaffen gemeinsam Planungssicherheit.

Top Einarbeitung für deinen Start bei uns

Welcome!

Wir führen dich gut in die Themen unserer Bankenwelt ein - so startest du optimal in dein neues Team.

Gute Verkehrsanbindung

Bei uns bist du mitten im Geschehen - zentral am Hauptbahnhof in Duisburg. Dazu bieten wir dir einen Ticket-Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr.

So erreichst du uns jeden Tag optimal und wir schonen dabei gemeinsam die Umwelt.

Deine Vorteile

Ob Bike-Leasing, freie Getränke, frische Obstauswahl, Mittagessen-Zuschuss oder Sonderkonditionen und Rabatte für Commerzbank Mitarbeiter*innen bei namenhaften Marken-Anbietern - bei uns profitierst du von zahlreichen Vorteilen.

Arbeite aktiv gesund

Wir leben ergonomisches Arbeiten und ein aktives Gesundheitsmanagement. Sei dabei und bleib aktiv mit uns.

Jetzt live dabei sein! :-)

Auch in 2023 sind wir als Arbeitgeber in unserer Region auf Messe-Tour.

Schau' einfach mal vorbei und lerne uns als Unternehmen kennen.

Unser Recruiting-Team freut sich auf deinen Messebesuch.

Firmenjubiläum 25 Jahre Commerz Direktservice - wir feiern uns selbst!

Und das gerne mit allen unseren Mitarbeiter*innen.

Seit nun über 25 Jahren sind wir der starke Partner der Commerzbank und unserer Kunde*innen.

In diesen Jahren ist viel passiert.

Auf in die nächsten Jahre mit vielen Ideen, Entwicklungen und einem großartigen Team!

Karriereseite und Stellenangebote – Commerz Direktservice GmbH

Ein Team. Ein Job. Ein Ziel.
Commerzbank-Kund*innen begeistern!

Unsere Stärke? Wir.

Banking

Banking Support

Beschwerdemanagement und MBP

Digital Development & IT

Framework, Data &

Access Management

Kommunikation

Operatives Controlling & Kanalmanagement

Personal & Finanzen

Revision

Vertriebs- & Führungsunterstützung

Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem Unternehmen
mit Zukunft

Flexibel arbeiten
Voll- und Teilzeit

Top Einarbeitung für deinen Start bei uns

Gute Verkehrsanbindung

Deine Vorteile

Arbeite aktiv gesund

Den Schulabschluss geschafft?
Dann starte jetzt mit uns in deine Ausbildung oder in dein Duales Studium.

Was passiert mit deiner Bewerbung?

Karriereseite und Stellenangebote – Commerz Direktservice GmbH

Ein Team. Ein Job. Ein Ziel.Commerzbank-Kund*innen begeistern!

Unsere Stärke? Wir.

Banking

Banking Support

Beschwerdemanagement und MBP

Digital Development & IT

Framework, Data & Access Management

Kommunikation

Operatives Controlling & Kanalmanagement

Personal & Finanzen

Revision

Vertriebs- & Führungsunterstützung

Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem Unternehmen mit Zukunft

Flexibel arbeiten Voll- und Teilzeit

Top Einarbeitung für deinen Start bei uns

Gute Verkehrsanbindung

Deine Vorteile

Arbeite aktiv gesund

Den Schulabschluss geschafft? Dann starte jetzt mit uns in deine Ausbildung oder in dein Duales Studium.

Was passiert mit deiner Bewerbung?

Ein Team. Ein Job. Ein Ziel.
Commerzbank-Kund*innen begeistern!

Framework, Data &

Access Management

Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem Unternehmen
mit Zukunft

Flexibel arbeiten
Voll- und Teilzeit

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