Karriereseite und Stellenangebote – Commerz Direktservice GmbH

Bewerbung als Kundenbetreuer

Der Mitarbeiter vom Recruiting Team rief mich pünktlich zum vereinbarten Termin an. Er erklärte mir die ausgeschriebene Stelle und beantwortete meine Fragen kompetent. Das Gespräch dauerte ca. 15min und wir verblieben so, dass ich am Montag der kommenden Woche eine Nachricht zu einem persönlichen Kennenlerngespräch erhalten werde. Freue mich auf das Gespräch und auf einen Rundgang durch die Abteilung um dort die Mitarbeiter und den Arbeitsplatz kennenzulernen.

Bewerber-Feedback vom 3. September 2023

Feedback

Das Bewerbungserlebnis ist sehr gut .

Bewerber-Feedback vom 2. September 2023

Bewerbungsgespräch

Das Bewerbungsgespräch war wirklich gut! Die Atmosphäre war freundlich und die Fragen waren interessant. Ich hatte die Möglichkeit meine Erfahrungen und Fähigkeiten gut zu präsentieren. Ich habe mich sehr wertgeschätzt gefühlt und meine Aufregung war auch somit weg. Es ist ein sehr schönes Gefühl, wenn man sich in einem Bewerbungsgespräch wohl und geschätzt fühlt. Vielen Dank für das tolle Bewerbungsgespräch.

Bewerber-Feedback vom 31. August 2023

Vorstellungsgespräch

Sehr gut

Bewerber-Feedback vom 30. August 2023

Telefongespräch

Angenehmes,konstruktives Gespräch. Es wurde ein guter Einblick in das Unternehmen gewährt. Persönliche Ansprache, es wurde das Du angeboten. Sehr zufriedenstellende erste Kontaktaufnahme.

Bewerber-Feedback vom 20. August 2023

Sehr gut durchdacht

Sehr schnelle Reaktionszeit. Sehr gute Kontaktaufnahme.

Bewerber-Feedback vom 17. August 2023

Guter Arbeitgeber

….sehr gute Einführung … transparente Kommunikation … vielfältige Arbeitsfelder … angenehme Arbeitszeit

Mitarbeiter-Feedback vom 13. August 2023

Respektvoller Umgang

Schnelle Antwort und pünktliche Termineinhaltung.

Bewerber-Feedback vom 13. August 2023

Angenehm

Es war ein angenehmes Gespräch, wo alle Fragen meinerseits beantwortet wurden und das Unternehmen mit seinen Vorstellungen vorgestellt wurde.

Bewerber-Feedback vom 12. August 2023

Bewerbung Kundenbetreuer Baufinanzierung

Im Vorfeld konkrete Information, wo genau der Termin stattfindet, sehr persönliche Begrüßung mit kleinem Rundgang durch die Abteilung: sehr freundlich Atmosphäre.Sehr offenes, persönliches, lockeres und denoch ernsthaftes Gespräch. Hat Spaß gemacht.

Bewerber-Feedback vom 10. August 2023

Auszug aus 499 Bewertungen

Unsere Stärke? Wir.

Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank mit mehr als 750 Mitarbeiter*innen aus 15 Nationen am Standort Duisburg erleben Privat- und Unternehmerkunden uns als moderne Multikanalbank.

Wir entwickeln und leben neue Banking-Trends mit dem Blick auf digitale Themen. Darauf sind wir fokussiert – deswegen arbeitest du bei uns nicht in wechselnden Projektgeschäften für verschiedene Auftraggeber, sondern konzentrierst dich auf deine Aufgabe.

Unsere Firmenkultur leben wir im „Du“. Einzigartige Persönlichkeiten werden bei uns nicht nur geschätzt, sie sind Teil unseres Erfolgs.

Ob im Studium, mit Berufserfahrung, als Quereinstieg, Generation 50plus oder alleinerziehend, ob Voll- oder Teilzeitjobs – wir sind bunt und legen Wert darauf, dass sich bei uns jeder optimal entfalten kann.

Freu dich bei uns auf eine wertschätzende Arbeitskultur, eine optimale Work-Life-Balance und viele Benefits.

Sei dabei und starte jetzt in deinen neuen Job bei uns!

Banking

Im Team Banking sind wir der erste Kontakt für Kund*innen, die sich telefonisch oder per Chat an die Commerzbank wenden.

Digital-persönlich liegt unser Fokus auf Service- und Vertriebsthemen im Bereich B2C und B2B.

Banking Support

Im technischen Support unterstützen wir unsere Kund*innen individuell und vertriebsorientiert rund um das Thema Online-Banking der Commerzbank AG. Dazu zählt auch der Filialsupport, die Betrugsprävention und - Bearbeitung sowie die Durchführung von Softwaretests bankeigener Anwendungen im digitalen Banking.

Beschwerdemanagement und MBP

Im Team Beschwerdemanagement und MBP ist es unser Ziel, die Kundenzufriedenheit zu erhalten.

Wir betreuen die Konten und Depots besonderer Kundengruppen und kümmern uns um Anfragen sowie Aufträge rund um Aktien und Wertpapiere.

Digital Development & IT

Wir entwickeln digital-persönliche Kundenkanäle weiter und ermöglichen mit Chatbots und Voice-Assistants einen bestmöglichen Service für die Bankaktivitäten unserer Kund*innen.

Im Team Kundendialog- und Informationstechnologie sorgen wir dafür, dass bei uns im Kundendialogcenter technisch alles reibungslos funktioniert.

Framework, Data &

Access Management

Framework umfasst die regulatorischen Rahmenbedingungen unserer Informations- und IT-Sicherheit. Im Data Management sorgen wir für den stabilen Betrieb der Datenbankinfrastruktur und betreiben das Data Warehouse als Quelle aller Reports. Mit dem Access Management stellen wir sicher, dass unsere Mitarbeiter*innen über die richtigen Berechtigungen für unsere Anwendungen verfügen.

Kommunikation

Unser Fokus liegt auf der Mitarbeiter*innen-Kommunikation - mit kreativen Marketingideen sorgen wir dafür, uns als attraktiven Arbeitgeber in unserer Region zu präsentieren.

Aktuelle Unternehmens-News aufzubereiten und sowohl intern als auch extern über unsere Social-Media-Kanäle zu kommunizieren, ist unser Tagesgeschäft.

Operatives Controlling & Kanalmanagement

Hier bündeln wir die verschiedensten Themen rund um die Prozesse zur operativen Steuerung unseres Kundendialogcenters. Unser Ziel ist es, jeden Tag eine kontinuierliche Erreichbarkeit für unsere Kund*innen möglich zu machen.

Personal & Finanzen

Im Personal-Team geht’s um die Menschen und die Kultur unseres Unternehmens. Wir begleiten unsere Mitarbeiter*innen in ihrer Zeit bei uns – von der Bewerbung über das Onboarding bis zum letzten Arbeitstag.

Bei Fragen zu Finanz- oder Compliance-Themen entwickeln wir dazu mit zielgerichteten Analysen und datenbasierten Impulsen unser Kundendialogcenter weiter.

Revision

Unser Ziel ist es, unsere Prozesse in den Bereichen interne Revision, Datenschutz und Operational Risk durch eine objektive und risikoorientierte Prüfungs- und Beratungsdienstleistung zu optimieren.

Vertriebs- & Führungsunterstützung

Wir entwickeln Mitarbeiter*innen weiter, um unsere Banking-Teams vertrieblich zu stärken und neue Impulse im täglichen

Kundenkontakt zu setzen.

Im Bereich Customer Experience betreuen wir einen der wichtigsten Feedback-Kanäle und haben dabei die Kundenwünsche fest im Blick.

Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem Unternehmen
mit Zukunft

Außerdem sorgen wir mit vermögenswirksamen Leistungen und einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge noch mehr für deine Zukunft vor.

Flexibel arbeiten
Voll- und Teilzeit

Du bist flexibel? Wir auch. Auf dieser Basis stimmen wir mit dir deine Arbeitszeiten ab. Egal, ob Studium oder Familie - wir schaffen gemeinsam Planungssicherheit.

Top Einarbeitung für deinen Start bei uns

Welcome!

Wir führen dich gut in die Themen unserer Bankenwelt ein - so startest du optimal in dein neues Team.

Gute Verkehrsanbindung

Bei uns bist du mitten im Geschehen - zentral am Hauptbahnhof in Duisburg. Dazu bieten wir dir einen Ticket-Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr.

So erreichst du uns jeden Tag optimal und wir schonen dabei gemeinsam die Umwelt.

Deine Vorteile

Ob Bike-Leasing, freie Getränke, frische Obstauswahl, Mittagessen-Zuschuss oder Sonderkonditionen und Rabatte für Commerzbank Mitarbeiter*innen bei namenhaften Marken-Anbietern - bei uns profitierst du von zahlreichen Vorteilen.

Arbeite aktiv gesund

Wir leben ergonomisches Arbeiten und ein aktives Gesundheitsmanagement. Sei dabei und bleib aktiv mit uns.

Herzlich Willkommen im Commerz Direktservice!

Zum Ausbildungsstart 2023 begrüßen wir unsere neuen Auszubildenden Sarah, Marcel, Atakan, Enis, Kian und Anjesa in den Ausbildungsberufen Kaufleute für Dialogmarketing, Kaufleute für Büromanagement und Fachinformatiker*in Systemintegration.

Schön, dass ihr da seid! Wir freuen uns auf die gemeinsame Zeit mit euch.

Als Sponsor des Akzeptanzpreises „Brücke der Solidarität“ zum Christopher Street Day (CSD) 2023 gratulieren wir dem diesjährigen Preisträger Thomas Schönhagen, der sich seit Jahren ehrenamtlich und mit voller Leidenschaft in Duisburg für die LSBTIQ*-Community engagiert.

Zusammen mit dem Veranstalter DUGay e.V. blicken wir zurück auf eine großartige Veranstaltung im Kultur- und Stadthistorischen Museum der Stadt Duisburg, die wieder einmal mehr gezeigt hat, dass wir uns als Duisburger Unternehmen und Arbeitgeber auch weiterhin für Toleranz und Akzeptanz einsetzen wollen.

Jetzt live dabei sein! :-)

Auch in 2023 sind wir als Arbeitgeber in unserer Region auf Messe-Tour.

Schau' einfach mal vorbei und lerne uns als Unternehmen kennen.

Unser Recruiting-Team freut sich auf deinen Messebesuch.

Seit nun über 25 Jahren sind wir der starke Partner der Commerzbank und unserer Kund*innen.

In diesen Jahren ist viel passiert.

Auf in die Zukunft mit vielen Ideen, Entwicklungen und einem großartigen Team!

Karriereseite und Stellenangebote – Commerz Direktservice GmbH

Ein Team. Ein Job. Ein Ziel.
Commerzbank-Kund*innen begeistern!

Unsere Stärke? Wir.

Banking

Banking Support

Beschwerdemanagement und MBP

Digital Development & IT

Framework, Data &

Access Management

Kommunikation

Operatives Controlling & Kanalmanagement

Personal & Finanzen

Revision

Vertriebs- & Führungsunterstützung

Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem Unternehmen
mit Zukunft

Flexibel arbeiten
Voll- und Teilzeit

Top Einarbeitung für deinen Start bei uns

Gute Verkehrsanbindung

Deine Vorteile

Arbeite aktiv gesund

Den Schulabschluss geschafft?
Dann starte jetzt mit uns in deine Ausbildung oder in dein Duales Studium.

Was passiert mit deiner Bewerbung?

Karriereseite und Stellenangebote – Commerz Direktservice GmbH

Ein Team. Ein Job. Ein Ziel.Commerzbank-Kund*innen begeistern!

Unsere Stärke? Wir.

Banking

Banking Support

Beschwerdemanagement und MBP

Digital Development & IT

Framework, Data & Access Management

Kommunikation

Operatives Controlling & Kanalmanagement

Personal & Finanzen

Revision

Vertriebs- & Führungsunterstützung

Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem Unternehmen mit Zukunft

Flexibel arbeiten Voll- und Teilzeit

Top Einarbeitung für deinen Start bei uns

Gute Verkehrsanbindung

Deine Vorteile

Arbeite aktiv gesund

Den Schulabschluss geschafft? Dann starte jetzt mit uns in deine Ausbildung oder in dein Duales Studium.

Was passiert mit deiner Bewerbung?

Ein Team. Ein Job. Ein Ziel.
Commerzbank-Kund*innen begeistern!

Framework, Data &

Access Management

Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem Unternehmen
mit Zukunft

Flexibel arbeiten
Voll- und Teilzeit

Den Schulabschluss geschafft?
Dann starte jetzt mit uns in deine Ausbildung oder in dein Duales Studium.